Cześć! 
Zamówione produkty nie przypadły Ci do gustu? Nie ma problemu, w naszym sklepie masz 14 dni na odstąpienie od umowy.

Jak dokonać zwrotu w kilku, prostych krokach?

1. Masz 14 dni na powiadomienie nas o odstąpieniu od umowy, czyli o chęci zwrotu zakupionych produktów. 

1. Informację o chęci zwrotu zakupionych produktów możesz do nas przesłać w dowolny wybrany przez Ciebie sposób, np.:

1. pisemnie na adres: 4 HELP VR, ul. Januszowicka 5, 53-135 Wrocław; 
2. w formie elektronicznej na adres: bok@4helpvr.com;
3. lub w formie telefonicznej pod numerem telefonu: +48 797 268 503.

1. W ciągu 14 dni od poinformowania nas o zwrocie, odeślij na swój koszt zwracane towary na adres: 4 HELP VR, ul. Januszowicka 5, 53-135 Wrocław. Dołącz do paczki formularz zwrotu, możesz na przykład wypełnić ten<<link_do_formularza>>. 

1. Oddamy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od dnia Twojej rezygnacji. Ze zwrotem środków możemy wstrzymać się do momentu, gdy otrzymamy od Ciebie produkt lub dowód jego odesłania. 

1. Niektóre Produkty nie podlegają zwrotowi np. produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu 

1. Zwrot może też zostać przez Nas nieuznany, jeśli okaże się, że produkty były przechowywane niezgodnie z zaleceniami co wpłynęło na ich właściwości.

1. Pamiętaj o zapakowaniu produktu w bezpieczny sposób, by uchronić go przed uszkodzeniem w transporcie. Będzie nam miło, gdy wykorzystasz oryginalne zabezpieczenia produktów. 

Chcesz dowiedzieć się więcej o procedurze zwrotów? Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów w pełnej wersji, którą znajdziesz w naszym Regulaminie. 

W razie pytań, napisz na nasz adres mailowy – z pewnością Ci pomożemy.